Una empresa pequeña.
Un trabajo concreto.
Quarlen trabaja con organizaciones colombianas que necesitan revisar cómo funcionan por dentro, sin promesas vagas y sin metodologías de importación que no encajan con la realidad local.
← Volver al inicioDe dónde venimos
Quarlen nació en Pereira a partir de una pregunta concreta: ¿por qué tantas empresas medianas tienen dificultades para contratar bien y retener a las personas adecuadas, incluso cuando su negocio va bien?
La respuesta, en la mayoría de los casos, no estaba en el dinero ni en los beneficios. Estaba en procesos poco definidos, en información que no llegaba a quien debía llegar, y en mandos intermedios que no habían recibido herramientas para su trabajo del día a día.
Desde 2019 trabajamos con empresas del Eje Cafetero y otras regiones de Colombia en estas tres áreas. Nuestra forma de operar es deliberadamente sencilla: escuchamos, revisamos lo que hay, y entregamos algo que el equipo puede usar por su cuenta.
Lo que nos define
Trabajo acotado
Cada proyecto tiene principio, fin y entregables claros. No somos un servicio de retainer indefinido.
Sin intermediarios
La persona que firma la propuesta es quien hace el trabajo. No hay sub-equipos que desconozcan el contexto.
Adaptación real al contexto
No aplicamos marcos importados sin adaptarlos. Lo que funciona en un corporativo europeo no siempre aplica a una empresa pereirana de 40 personas.
Honestidad sobre el alcance
Si lo que usted necesita está fuera de lo que hacemos, lo decimos antes de comenzar.
Misión y valores
Claridad
Describimos lo que hacemos con precisión. Los informes y entregables están escritos para que cualquier miembro de la organización los entienda, sin necesidad de traducción.
Respeto por la organización
Las personas que trabajan en su empresa conocen su empresa mejor que nosotros. Nuestro papel es ordenar lo que ya existe, no reemplazar el juicio de quienes llevan años dentro.
Alcance realista
No prometemos transformaciones. Prometemos un proceso bien conducido y un conjunto de herramientas que el equipo puede usar después de que terminemos.
Quiénes hacemos el trabajo
Camila Arango
Directora y consultora principal
Lleva más de diez años trabajando en desarrollo organizacional con empresas de manufactura, servicios y retail en la región Eje Cafetero.
Ricardo Melo
Consultor de procesos de selección
Ha diseñado procesos de contratación para más de 30 empresas colombianas. Su especialidad son las empresas que están pasando de la contratación informal a estructuras más definidas.
Laura Ospina
Facilitadora — Programa Toolkit
Facilita los programas para mandos intermedios. Viene del mundo de la psicología organizacional y ha trabajado en programas de formación en empresas con entre 50 y 180 personas.
Cómo trabajamos
Acuerdo de confidencialidad
Firmamos un NDA antes de comenzar cualquier diagnóstico. La información de su organización no sale de nuestro equipo de trabajo.
Propuesta detallada antes de iniciar
Cada proyecto comienza con un documento que especifica el alcance, los entregables, las fechas y el precio. Sin sorpresas posteriores.
Tratamiento anónimo de respuestas
En los procesos de revisión de cultura, ninguna respuesta individual se comparte con la dirección. Solo trabajamos con patrones agregados.
Revisión interna de entregables
Antes de presentar cualquier informe o herramienta, lo revisamos internamente para asegurarnos de que es comprensible y está bien fundamentado.
Presentación y cierre formal
Cada proyecto termina con una sesión de presentación de resultados y un espacio de preguntas con los responsables de la organización.
Protección de datos personales
Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (habeas data) en el tratamiento de toda la información personal recopilada durante los proyectos.
Consultoría organizacional en el Eje Cafetero
Pereira y la región del Eje Cafetero han vivido en los últimos años una expansión notable del sector servicios y de las empresas medianas con vocación exportadora o de expansión nacional. Ese crecimiento trae consigo retos organizacionales que no siempre se resuelven con más tecnología o más personal: requieren mirar cómo se toman decisiones, cómo se comunica la información y qué tan preparados están los mandos intermedios para liderar equipos que crecen.
Quarlen trabaja precisamente en ese espacio. No somos una firma de recursos humanos ni una agencia de reclutamiento. Somos un equipo pequeño que revisa procesos internos, diseña herramientas de trabajo y acompaña a mandos intermedios a desarrollar prácticas de gestión más consistentes.
Nuestros clientes habituales son empresas con entre 20 y 150 personas que han superado la etapa de startup pero aún no tienen departamentos de RRHH consolidados. Trabajan bien en lo que hacen, pero necesitan que su estructura interna acompañe ese crecimiento.
Si su empresa está pasando por una fusión, un cambio de liderazgo o un período de contratación acelerada, lo que hemos aprendido en estos años es que ese es el momento en que los procesos internos se ponen a prueba. Y que vale la pena revisarlos antes de que los problemas sean evidentes.
¿Le parece que nuestro enfoque tiene sentido para su empresa?
Una primera conversación no compromete nada. Cuéntenos brevemente dónde están y qué les gustaría revisar.
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