Tres servicios. Tres problemas concretos.
Cada servicio de Quarlen responde a una situación específica que viven las organizaciones en crecimiento. Precio fijo, plazo definido, entregables escritos.
← Volver al inicioCómo abordamos cada proyecto
Independientemente del servicio, todos los proyectos de Quarlen siguen la misma secuencia básica. Esto nos permite ser predecibles en el proceso y flexibles en el contenido.
Conversación inicial
Entendemos el contexto de la organización: tamaño, sector, situación actual y qué se espera del servicio. Esta conversación es sin costo y sin compromiso.
Propuesta escrita
Enviamos un documento con el alcance exacto, los entregables, las fechas y el precio. Si hay aspectos que ajustar, los discutimos antes de firmar.
Acuerdo de confidencialidad
Firmamos el NDA antes de acceder a cualquier información interna de la organización.
Ejecución del servicio
Desarrollamos el trabajo según el plan acordado, con actualizaciones periódicas al punto de contacto de la empresa.
Presentación y cierre
Presentamos los resultados y entregables en una sesión formal. Resolvemos dudas y acordamos los pasos que la organización puede dar por su cuenta a partir de ese momento.
Revisión de Cultura y Comunicación
Descripción del servicio
Revisión confidencial de cómo viaja la información dentro de una empresa: qué llega a quién, qué se pierde en el camino y qué rutinas de comunicación generan más fricción. El trabajo se basa en respuestas escritas y anónimas de los colaboradores y en conversaciones grupales conducidas por Quarlen.
Este servicio es especialmente útil para organizaciones que han pasado por una fusión, un período de contratación acelerada o un cambio de liderazgo reciente.
Incluye
- Informe temático con patrones de comunicación (sin nombres individuales)
- Guías de conversación para que los directivos aborden los hallazgos con sus equipos
- Nota escrita sobre las dos rutinas de comunicación más relevantes a revisar
- Sesión de presentación y cierre
Adecuado para
Empresas de 20 a 180 personas que sienten que la información no llega bien a todos los niveles, que han crecido rápidamente o que han pasado por cambios estructurales recientes.
Descripción del servicio
Diseño de un proceso de selección replicable que la empresa pueda usar de forma autónoma después de terminado el proyecto. Cubre la definición de perfiles, la construcción de guías de entrevista estructurada, la fijación de criterios de evaluación acordados de antemano y un sistema consistente de registro de decisiones.
Está pensado para empresas que están dejando de contratar a través de referencias informales y necesitan un proceso que funcione incluso cuando la persona que contrataba antes ya no está disponible.
Incluye
- Análisis y definición de hasta tres familias de roles
- Guías de entrevista estructurada adaptadas a cada familia
- Formularios de evaluación (scorecards) listos para usar
- Nota escrita sobre registro y archivo de decisiones de selección
- Sesión de presentación y cierre
Adecuado para
Empresas que han crecido por encima de 15 personas y siguen contratando de la misma manera informal que tenían al principio, con los riesgos de consistencia y documentación que eso implica.
Diseño de Proceso de Selección
Programa Toolkit para Mandos
Descripción del servicio
Programa de doce semanas para que los mandos intermedios de una empresa adopten un conjunto de prácticas compartidas: estructura para reuniones individuales con su equipo, planificación de carga de trabajo, rutas de escalación para situaciones que superan su nivel de decisión y preparación para conversaciones de evaluación de desempeño.
El programa está diseñado para empresas que están desarrollando su primera capa de gerencia media y necesitan que esos mandos trabajen de forma más consistente entre sí.
Incluye
- Cinco sesiones grupales con todos los mandos participantes
- Toolkit impreso con prácticas, plantillas y guías de referencia
- Plantillas digitales de uso diario (reuniones 1:1, planificación, evaluación)
- Una sesión individual de seguimiento por cada mando participante
- Sesión de cierre con la dirección de la empresa
Adecuado para
Empresas que han promovido internamente a sus primeros mandos intermedios o que han contratado coordinadores y supervisores que no han recibido formación en gestión de personas.
¿Cuál servicio es el adecuado para usted?
Cada servicio responde a una pregunta distinta. Puede empezar por cualquiera de los tres; el orden depende de lo que la organización necesita resolver primero.
| Cultura y Comunicación |
Diseño de Selección |
Toolkit para Mandos |
|
|---|---|---|---|
| Duración | 5 sem. | 6 sem. | 12 sem. |
| Precio | 680.000 | 1.470.000 | 3.240.000 |
| Entrevistas / sesiones grupales | — | ||
| Guías y plantillas | |||
| Informe diagnóstico | — | — | |
| Sesión individual de seguimiento | — | — | |
| Toolkit impreso | — | — | |
| Mejor cuando… | Cambio reciente | Selección informal | Mandos sin formación |
Estándares compartidos en todos los servicios
Propuesta escrita con alcance fijo
Todo proyecto comienza con un documento formal. El alcance, los entregables y el precio no cambian después de la firma.
Anonimato en diagnósticos
Las contribuciones individuales de los colaboradores nunca se presentan a la dirección. Solo se trabaja con patrones.
Cumplimiento Ley 1581/2012
El tratamiento de datos personales durante los proyectos cumple con la normativa colombiana de habeas data.
Presentación formal de cierre
Todos los proyectos concluyen con una sesión de presentación de resultados con espacio de preguntas incluido.
Entregables revisados internamente
Antes de presentar cualquier documento o herramienta, pasa por revisión interna para asegurar claridad y solidez.
Punto de contacto único
Un solo interlocutor de Quarlen durante todo el proyecto. Sin coordinadores que desconozcan el contexto de trabajo.
Precios por proyecto
Revisión de Cultura y Comunicación
$680.000
COP · por proyecto
- 5 semanas de duración
- Informe temático anónimo
- Guías de conversación
- Nota de rutinas prioritarias
Diseño de Proceso de Selección
$1.470.000
COP · por proyecto
- 6 semanas de duración
- Hasta 3 familias de roles
- Guías de entrevista
- Scorecards y nota de registro
Programa Toolkit para Mandos
$3.240.000
COP · por proyecto
- 12 semanas · 5 sesiones grupales
- Toolkit impreso + plantillas
- Seguimiento individual x mando
- Sesión de cierre con dirección
* Precios en pesos colombianos. Desplazamientos fuera de Pereira se acuerdan por separado antes de iniciar.
¿No sabe por dónde empezar?
Cuéntenos brevemente qué está pasando en su organización. Le indicaremos cuál de los tres servicios tiene más sentido dado su contexto actual.
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